宿泊について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
デジタルキーの暗証番号を事前にお伝えしますので、深夜のチェックインでも問題ありません。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか

当日の予約状況にもよりますのでご相談ください。

荷物の保管は可能ですか

チェックイン前に荷物だけお部屋に置くことについては事前にご相談ください。
チェックアウト後に荷物をお預かりすることは、スタッフが常駐していないためできません。

台風で飛行機が飛ぶか心配です。直前にキャンセルできますか

航空会社の欠航証明書をご提示いただければ無料でキャンセルに応じさせていただきます。
欠航するかどうかわからない場合でも、悪天候等による旅程の変更には柔軟に対応させていただきますので早めにご相談ください。
（欠航証明書のご提示以外の当日のキャンセルはお受けできません）

お部屋は何人まで宿泊できますか

1Fは定員3名、2F、3Fは定員4名です。未就学児のお子様は添い寝であれば無料です。
定員にはカウントしません。
（小学生以上のお子様が年齢を偽ってご利用された場合は既定の追加料金をいただきます）

朝食はオーダーできますか

15:00から11:00まではスタッフが駐在していないため、朝食のご提供はいたしておりません。
朝8:00より、ホテル向かいのおむすび屋さん（BRUNO）が営業しています。（火曜定休）

事前に荷物を送ることはできますか

ホテルに常駐スタッフがいないため、荷物の受取ができません。お近くのコンビニか、宅配業者の営業所受取をご利用ください。

ホテルから荷物を送ることはできますか

ホテルに常駐スタッフがいないため、承ることができません。お近くのコンビニからの発送をご利用ください。

自炊設備について

自炊はできますか

炊飯器とIHクッキングヒーターの他、ひとおおりの調理器具と食器類はお部屋にご用意がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

調味料はありますか

衛生上の観点から、調味料はサラダ油のみご用意しています。それ以外の調味料はお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

交通について

タクシーは呼べますか

ホテルでの手配はいたしておりません。お手数ですがお客様ご自身でこちらから手配をお願いいたします。

周辺のお店について

近くにコンビニはありますか

最寄りのコンビニ（ファミリーマート恩納たんちゃ店）まで徒歩で17分ほどかかります。ホテル到着前にお買い物を済まされることをお勧めいたします。

食材を購入したいのですが

周辺にまとまった食材を購入できるスーパーマーケット等がありません。詳しくはこちらをご参照ください。高速道路を利用してお越しのお客様は、石川ICを降りたら先にお買い物を済まされることをお勧めいたします。

お祝いにケーキを購入したいのですが

周辺にケーキ屋さんがありません。石川エリアに数件ございます。詳しくはこちらをご参照ください。

お祝いにお花を購入したいのですが

車で4分ほどの恩納村前兼久地区に素敵なお花屋さんがございます。石川エリアにも数件ございます。詳しくはこちらをご参照ください。

ホテルの設備について

備え付けのアメニティや備品について教えてください

こちらをご参照ください。

ベビーベッドを借りることはできますか

ベビーベッドのご用意はございません。申し訳ありません。
添い寝の幼児のお客様がいらっしゃるときは、ベッド2台をくっつけてご用意させていただいております。

パジャマ等の用意はありますか

ガウンを洗面台下の収納にご用意しています。お子様用のサイズはご用意がございません。申し訳ありません。

洗濯機と乾燥機はありますか

洗濯機は各部屋に備え付けてございます。洗剤のご用意もございます。物干しハンガーもご用意しております。乾燥機は、１Ｆ駐車場奥にお客様が自由にお使いいただける乾燥機を1台ご用意しています（無料）。譲り合ってご使用ください。

エレベーターはありますか

当ホテルには申し訳ありませんがエレベーターのご用意がありません。階段の上り下りに不安のある高齢者や身体のご不自由なお客様には、低層階のご利用をお勧めしています。

屋上にはあがれますか

お客様にはいつでも無料開放しています。特に海に沈む夕陽や、満天の星空には感動していただけると思いますので是非ご利用ください。

駐車場について

駐車場はありますか

ホテル１Fは4台まで、場所の指定はありませんので先着順でお好きな場所に駐車してください。スペースが狭いので、大型車やハイルーフ車、ゆったりと停めたい方は、国道の反対側の駐車場をご利用ください。（駐車場のご案内はこちら）2台以上停めたいお客様は、予約状況により提供できる場合もありますのでご相談ください。

レジャーについて

バーベキューはできますか

当ホテルはスタッフが常駐していないため、防災上の観点からバーベキューは禁止とさせていただいております。ご了承ください。ホテル前のビーチも禁止されていますので絶対にやらないでいただきますようお願いします。

シーカヤックは使えますか

前庭にあるシーカヤックはお客様ならどなたでも無料でご自由にお使いいただけます。ただしホテル外への持ち出しは禁止です。ご使用後は必ず元の位置に戻していただき、使用の際には必ず備え付けのライフジャケットを装着してください。

ＳＵＰは使えますか

前庭にあるＳＵＰはお客様ならどなたでも無料でご自由にお使いください。ただしホテル外への持ち出しは禁止です。ご使用後は必ず元の位置にお戻し下さい。

シュノーケルの貸し出しはありますか

シュノーケルは駐車場奥の棚に大人用大・中、子ども用中・小の４種類をご用意しており、お客様ならどなたでも無料でご自由にお使いいただけます。ご使用後は必ず洗って元の位置にお戻しください。

ライフジャケットの貸し出しはありますか

駐車場奥に大人用、子ども用のご用意があり、お客様は無料で自由にお使いいただけます。ご使用後は必ず元の位置にお戻し下さい。

釣りはできますか

釣り竿等のご用意はございません。周辺施設のアクティビティにお問合せください。釣り船等のご紹介はできますのでお気軽にお問合せください。

花火はできますか

可能ですが、ご利用にあたり注意事項等がございますので事前にご相談ください。

ダイビングやシュノーケリングのツアーはありますか

当ホテルではお取り扱いがありませんが、ご紹介は可能ですのでご相談ください。